Informativa sulla Privacy di Coro di Giardino

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Coro di Giardino, con sede in 7 Via Giuseppe Mazzini, Piano 2, 50123 Firenze, Italia, raccoglie, utilizza, mantiene e divulga le informazioni raccolte dagli utenti (ciascuno, un "Utente") del sito web www.corodigiardino.it ("Sito"). Questa informativa si applica al Sito e a tutti i prodotti e servizi offerti da Coro di Giardino. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana vigente.

Quali dati personali raccogliamo

Possiamo raccogliere informazioni di identificazione personale dagli Utenti in vari modi, inclusi, ma non limitati a, quando gli Utenti visitano il nostro sito, si registrano sul sito, effettuano un ordine, si iscrivono alla nostra newsletter, rispondono a un sondaggio, compilano un modulo e in relazione ad altre attività, servizi, funzionalità o risorse che rendiamo disponibili sul nostro Sito. Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale. Questi dati sono necessari per la gestione degli ordini di strumenti musicali, servizi di noleggio, riparazioni, lezioni di musica, acquisto di spartiti, ordini di composizioni floreali, consegne di fiori freschi, vendita di piante, forniture per giardinaggio e iscrizione a workshop di floral design.
• Dati relativi alle transazioni: dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi, informazioni di pagamento (che non vengono archiviate sui nostri server ma gestite tramite gateway di pagamento sicuri).
• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati clickstream, informazioni sull'utilizzo del nostro sito. Questi dati vengono raccolti automaticamente per migliorare l'esperienza utente e l'efficacia del sito.
• Preferenze di marketing e comunicazione: le tue preferenze nel ricevere comunicazioni promozionali da noi.

Gli Utenti possono visitare il nostro Sito in modo anonimo. Raccoglieremo informazioni di identificazione personale dagli Utenti solo se essi ci inviano volontariamente tali informazioni. Gli Utenti possono sempre rifiutarsi di fornire informazioni di identificazione personale, salvo che ciò possa impedire loro di impegnarsi in determinate attività correlate al Sito.

Come utilizziamo i dati raccolti

Coro di Giardino può raccogliere e utilizzare i Dati Personali degli Utenti per i seguenti scopi:

• Per migliorare il servizio clienti: le informazioni fornite ci aiutano a rispondere alle tue richieste di assistenza e alle tue esigenze in modo più efficiente.
• Per personalizzare l'esperienza utente: possiamo utilizzare le informazioni in forma aggregata per capire come i nostri Utenti, nel loro insieme, utilizzano i servizi e le risorse fornite sul nostro Sito.
• Per migliorare il nostro Sito: possiamo utilizzare il feedback che fornisci per migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Per elaborare pagamenti: possiamo utilizzare le informazioni che gli Utenti forniscono su di sé quando effettuano un ordine solo per fornire il servizio a tale ordine. Non condividiamo queste informazioni con parti esterne se non nella misura necessaria per fornire il servizio.
• Per inviare e-mail periodiche: possiamo utilizzare l'indirizzo e-mail per inviare informazioni e aggiornamenti relativi al loro ordine. Può essere utilizzato anche per rispondere alle loro richieste, domande e/o altre richieste. Se l'Utente decide di iscriversi alla nostra mailing list, riceverà e-mail che potrebbero includere notizie aziendali, aggiornamenti, informazioni relative a prodotti o servizi, ecc. Se in qualsiasi momento l'Utente desidera annullare l'iscrizione per non ricevere e-mail future, includiamo istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'iscrizione in fondo a ogni e-mail.
• Per la gestione e l'adempimento dei contratti: per processare gli ordini di strumenti musicali, gestire i noleggi, organizzare le riparazioni, programmare lezioni di musica, vendere spartiti, creare e consegnare composizioni floreali, consegnare fiori freschi, vendere piante e forniture per giardinaggio e gestire le iscrizioni ai workshop.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, tra cui:

• Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Questo include la gestione dei tuoi acquisti e servizi.
• Consenso: quando ci hai fornito il tuo consenso esplicito per scopi specifici, come l'invio di newsletter o comunicazioni di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Interesse legittimo: il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato. Ciò può includere il miglioramento dei nostri servizi, la prevenzione delle frodi e la sicurezza dei nostri sistemi.
• Adempimento di un obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Come proteggiamo le tue informazioni

Adottiamo pratiche appropriate di raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati e misure di sicurezza per proteggere da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati i tuoi dati personali, il nome utente, la password, le informazioni sulle transazioni e i dati archiviati sul nostro Sito. Lo scambio di dati sensibili e privati tra il Sito e i suoi Utenti avviene su un canale di comunicazione protetto SSL, crittografato e protetto con firme digitali.

Condivisione dei tuoi dati personali

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le informazioni di identificazione personale degli Utenti ad altri. Possiamo condividere informazioni demografiche aggregate generiche non collegate a nessuna informazione di identificazione personale riguardante i visitatori e gli utenti con i nostri partner commerciali, affiliati di fiducia e inserzionisti per gli scopi sopra descritti. Potremmo utilizzare fornitori di servizi terzi per aiutarci a gestire la nostra attività e il Sito o amministrare attività per nostro conto, come l'invio di newsletter o sondaggi. Potremmo condividere le tue informazioni con queste terze parti per quegli scopi limitati, a condizione che tu ci abbia dato il permesso.

Tempo di conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, compresi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione applicabile, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di chiederci di correggere qualsiasi informazione che ritieni inesatta o di completare le informazioni che ritieni incomplete.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali, in determinate condizioni.
• Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, in determinate condizioni.
• Diritto di opposizione al trattamento: hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali, in determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di richiederci di trasferire i dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione o direttamente a te, in determinate condizioni.
• Diritto di revocare il consenso: laddove il trattamento si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Generalmente, avremo un mese per rispondere alla tua richiesta.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Coro di Giardino ha la facoltà di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Quando lo facciamo, ci assicureremo di rivedere la data di "ultimo aggiornamento" in fondo a questa pagina. Incoraggiamo gli Utenti a controllare frequentemente questa pagina per eventuali modifiche per rimanere informati su come stiamo aiutando a proteggere i dati personali che raccogliamo. Riconosci e accetti che è tua responsabilità rivedere periodicamente questa informativa sulla privacy e prendere conoscenza delle modifiche.

Reclami

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana se ritieni che i tuoi diritti di protezione dei dati siano stati violati.

Accettazione di questi termini

Utilizzando questo Sito, dichiari la tua accettazione di questa informativa. Se non accetti questa informativa, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito. Il tuo uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche a questa informativa sarà considerato come tua accettazione di tali modifiche.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, sulle pratiche di questo sito o sul tuo rapporto con questo sito, ti preghiamo di contattarci a:

Coro di Giardino

7 Via Giuseppe Mazzini, Piano 2

50123 Firenze, Italia